1 フェリー乗船券について当店では基本的に安栄観光もしくは八重山観光フェリーの運航時間に合わせて送迎をしております。 ただ、フェリー会社が2社ありますのでチケットの予約や事前購入をされるとトラブルになる可能性がございます。 事前にフェリー乗船券をお持ちの方は必ずご予約時にご連絡下さい。 ※事前購入されている方は買い直しをして頂く可能性も御座いますので予めご了承下さい。 詳しくは交通案内のページをご覧ください。 → こちら 2 ツアー中のトイレ事情
これは特に女性の方には大事な問題ですね。 ただ西表島は大自然豊かな島ですので公衆トイレはほとんどありません。 フィールドに入るとトイレは基本的に大自然の中となります。 もちろん便器などはないのでティッシュとビニール袋(ゴミ袋)は必ず持参して下さいね。 自然保護の観点から使い終えたティッシュは持ち帰りとなりますのでご協力下さい。 3 ツアー中の貴重品ツアーにお越しの際は必要最低限の物を持ってきましょう。 基本的に貴重品は自己管理とさせて頂いております。 ツアー中は車をしっかりと施錠しますが安全な西表島と言えど油断しすぎないように。 もし万が一貴重品などを紛失した場合でも当店は一切の責任を負いかねますのでご注意ください。 4 コース変更になる場合がありますガイドの気分次第で・・・ではありません。 当日の天候などで予定コースだと楽しめないと判断した場合にコース変更の相談をさせて頂く場合があります。 その場合は必ずお客様と相談して一番楽しんで頂けるコースを選ばせて頂きますね。 変更になった場合でも楽しんで頂けるように全力でガイドさせて頂きますのでご協力をお願い致します。 5 ツアー料金の支払いについて当店では現地での現金払いの他にクレジットカードもご利用して頂けます。 ご利用いただけるクレジットカードは VISA、JCB、MasterCard、AMERICANEXPRESS と なります。 但し、公式ホームページ、またはお電話でご予約を頂いたお客様のみクレジットカード利用可 能となります。 他予約サイトからのご予約のお客様はクレジットカード決済のご利用は出来ませんのでご注 意ください。 また、大人数でのご参加の場合は銀行への事前振込も対応させて頂いております。 その際の振込手数料はご負担して頂いておりますのでご了承下さい。 ☆注意事項☆西表島内には銀行がありません。あるのは郵便局だけとなります。 またツアー中に郵便局に寄ることは難しい状況ですので事前にツアー代金などはご準備下さい。 6 キャンセル料金についてお客様の理由(体調が悪くなった、急用ができた、旅行が中止になった、寝坊した等)により、 ツアーご予約後にどうしてもキャンセルおよび予約日の変更をされる場合 は、 以下の手数料が発生いたします。 他のお客様をお断りして皆様のご予約を確保している状況ですので何卒、ご了承のほどお願いいたします。 各ツアー代金に対する手数料は以下のとおりです。 ツアー7日前~ツアー前々日・・・50% ツアー前日~ツアー当日・・・100% 手数料は下記口座へお振込みください。 その際の振込み手数料はお客様にてご負担願います 沖縄銀行 八重山支店 普通口座 : 1762138 口座名義 : 平川 洋平(ヒラカワ ヨウヘイ) 7 ツアー中止基準基本的にはガイドが危険と判断した場合に中止になります。 ツアーが中止となる主な原因は下記のとおりです。 ・気象の警報が出ているとき、もしくは出そうなとき ・台風の接近と通過直後 ・雷が鳴っているとき ・前日までの大雨などで滝や川が増水して危険水域を越えているとき ・大原港と上原港の両方の港が欠航の場合 ・参加者がガイドの指示に従わず危険行為を繰り返した場合 ・ガイドの体調不良 ツアー中止の際には前日、またはツアー当日の朝7時~7時半頃にご連絡致します。 またツアー中に天気が急変した場合は、安全のため、ツアー途中でも中止にする場合があります。 その際、ツアー代金の返金はいたしませんのでご了承ください。 ※参加して頂いた時間分の精算となります。 8 体調管理は万全に楽しい旅なのでいっぱい遊んで食べて飲んで・・・最高ですよね! ですが、フィールドツアーは危険も伴いますのでツアー前日は飲み過ぎや食べ過ぎ、夜更かしは避けて頂くようお願いします。 万全な体調で当店のツアーを思いっきり楽しんで下さい☆ |