FAQよくある質問

ツアー参加者の方へ

石垣島のアクティビティでよくあるご質問をまとめました!

 

 

 

石垣島店と西表島本店、どちらに参加すれば良いですか?

「気軽に・はじめてでも安心」を重視される方は石垣島店、「本格的な大自然・1日かけてしっかり冒険」をご希望なら西表島本店がおすすめです。お子様連れ・初心者の方・石垣島での宿泊予定の方には、石垣島店が特に人気です。

 

小さな子どもや、泳げない人でも参加できますか?

はい、ご参加いただけます。シュノーケルはライフジャケット着用、カヌーは穏やかな水域で安全に開催します。お子様の年齢別の参加可否は各ツアー詳細ページでご確認ください。

 

送迎はありますか?

石垣市街地のホテル・宿泊施設からの送迎をご用意しています(一部エリアを除く)。詳細はご予約時にお知らせください。

 

雨が降っても開催されますか?

基本的に雨天決行となります。
ただし、安全を考慮し、ガイドが危険と判断する荒天時は中止する場合がございます。
・中止時のご連絡:前日または当日朝に、お電話にてご連絡いたします。
・中止時の対応:全額返金、またはコース変更にて柔軟に対応させていただきます。